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　　是方電訊以擁有專業的電力、空調、中立角色提供IDC機房服務，受到國際業者的肯定。此次受到同棟大樓數位通機房UPS維護出現災變的波及，消防人員救災必需斷電的因素下，造成是方電訊客戶的停擺。針對該事件的說明及後續改善工程由是方電訊江文漢副總作出說明。
　　江文漢副總表示，是方電訊麗源大樓於2月25日發生機房異常狀況，主因為該棟大樓IDC業者「數位通國際網路股份有限公司」其機房內機電設施發生異常損壞，導致電力中斷。然考量整體電力供應安全，並配合消防單位進行檢測，是方電訊於事件發生後被迫停止該大樓供電。
　　是方電訊將麗源大樓4～7層樓轉租給數位通國際(eASPNet)經營 IDC，而地下樓層的機電室雖然是由數位通及是方電訊共同規劃放置，但相關設備卻是各自建置各自維運，起火的UPS設備是數位通在做維護時所引起，火災雖然並未蔓延到起火點以外的樓層，但因為配合消防單位進行檢測，整棟大樓必須停止供電，因此即使是方電訊在大樓內的機房設備都沒有遭到損害，但由於沒有電力，無法啟動網路設備，因而連帶影響網路服務。
　　江文漢副總強調，是方電訊是專業的IDC業者，2000年成立以來從來不曾斷電。我們機房供電有來自台電2個不同供電所的高壓供電，並且機房本身備有n+1的發電機，及兩個迴路之UPS備援電力，此乃經過國外專業團隊的設計，同時通過ISO 27001、27011之國際認證，即便是台電停電，是方電訊也做好萬全的電力備援措施。此次數位通在進行例行性UPS維護所造成的斷電事件，進而影響是方的服務提供，是方電訊也做了相關的改善工程，包括將是方電訊與數位通之機電設備進行實體隔離，避免日後意外受到波及。
　　因應此次危機處理，是方電訊強化麗源與宏鼎兩棟大樓雙節點服務之架構，目前兩棟大樓已有光纖連接，雙節點IDC、大樓各自備有N+ 1柴油發電機，且在機電設施均建構雙迴路電力供應系統(UPS及電池組)，各樓層亦建置N+1套空調系統，是方電訊將在宏鼎大樓另行投資網路設備，提升網路連外頻寬，各大樓在雙重機電、空調及網路設計下，透過麗源與宏鼎兩棟大樓雙節點服務之架構，提供擁有四重保障之機房服務供客戶進駐，以達成網路備援之效果，是方歡迎國際海纜業者、國內外電信業者、信息服務業者及企業客戶採用是方雙節點服務之架構，在同時兼顧成本考量與備援機制下，享受是方麗源與宏鼎兩棟大樓四重保障的機房服務。
　　國內企業對於異地備援運用的看法，江文漢副總表示，在法規的規範下，目前國內銀行業做的相當紮實，包括外商銀行金融客戶都不會將機房規劃在同一棟大樓內，除了營運考量之外，也可確保客戶資料完全不會流失，金融業者甚至還規劃備援辦公室提供金融檢查，而針對電信及海纜業者則是沒有強制的備援規範。如果海纜業者願意在是方的另一棟大樓投資相關備援設備，就可在兼顧電信法規的狀況下，避免單一節點障礙而導致所有服務被迫終止。<擷錄工商>

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