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　　針對日前機房火災造成斷訊事件及出現該事件引發對於雲端未來發展出現疑慮的討論，記者特別專訪是方電訊總經理劉耀元，對此議題的看法同時介紹是方電訊從IDC經營切入雲端IaaS、Paas及SaaS的發展策略。
　　問：請簡單介紹是方電訊的基本資料及服務內容？
　　答：是方電訊以中立角色提供IDC機房服務，吸引亞洲海纜業者及國內外電信業者匯聚於是方的國際電信機房，充沛的網路資源、綿密的網路骨幹、穩定度高達99.999％的電信機房，滿足企業、ISP、IC P、ASP、國內外電信業者對跨國資訊與通訊的電信需求。
　　問：對於雲端與IDC的差異看法？及此次事件對雲端發展的影響？
　　答：基本上IDC的服務像是實體店鋪，而雲端服務則算是網路商城，此次機房化學災變事件更是突顯雲端服務的重要性。IDC服務係提供國內外網路服務、Internet內容服務、電子商務…業者機房租用服務(包括：機櫃空間、電力供應、門禁、網路、消防、空調、環控… 等)，IDC內設備皆有不斷電系統供應及雙系統備援機制、全年無休的維運作業。客戶依據其需求可在不同IDC間建置異地備援機制，由於是方電訊在兩棟麗源及宏鼎大樓間即有光纖連結，並已經將兩棟大樓規畫為雙服務節點之架構，供客戶進駐，讓客戶可在兩棟大樓進行備援規畫，在增加些許成本的考量下，可讓工程師方便就近管理，確保營運不中斷，日後也不會因為單一節點的障礙而影響營運及服務的提供，更可避免因單一機房重大障礙而導致客戶服務之中斷。
　　而雲端服務則是「雲端應用服務業者」依據其營業需求或服務範圍，在各地不同IDC內建置其雲端服務平台，透過這些分散式雲端結構提供客戶整合且穩定的雲端虛擬機器(VM)及各式的雲端資訊應用( SaaS)，雲端業者需在不同地區建置或租用專業機房，串聯各雲端系統，以確保不會因單一機房失能而服務中斷的情況發生。若更進一步從台灣數位匯流的觀點及中華電信在TWIX調度國際頻寬來支援其他固網業者來看，不僅是方要避免單一節點障礙，主管機關也可考慮將以國際服務為主的TPIX及以國內服務為主的TWIX強化成為台灣的雙交換中心，以避免單一節點障礙的再次發生而防範於未然。
　　問：是方電訊對未來雲端發展的策略？
　　答：是方電訊看好未來雲端趨勢的發展，也積極切入雲端不同架構的發展。包括在PaaS架構與資策會簽訂技轉合約，首創結合3D虛擬實境作為語言學習環境之線上服務平台，提供學習語言最實用的虛擬場景與教材，打造身臨其境的沉浸式線上教學環境。
　　「3D虛擬實境雲端服務」為架構在是方雲端的運算及儲存空間，完善的網際網路頻寬服務、安全的營運環境，以及嚴謹的營運機制。
　　而是方電訊在Saas的產品布局方面，目前針對中小企業的CRM軟體需求，也培養軟體人材積極研發更低成本，符合中小企業需求的CRM 雲端服務，深獲客戶的認同與肯定。 <擷錄工商>

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